Política de Cookies

Qué guardamos en tu navegador, por qué, y cómo lo controlas

Fecha de entrada en vigor: 07/07/26

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento — nada es definitivo.

1. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que una web guarda en tu navegador. Nosotros (y las herramientas que usamos) también usamos tecnologías equivalentes — como el almacenamiento local del navegador — con los mismos fines. Esta política se complementa con nuestra Política de Privacidad.

Las cookies propias las pone tutaxaustralia.com directamente. Las de terceros las ponen servicios que incrustamos en la página, como Google o Microsoft — solo pueden leer los datos que ellos mismos han guardado, no los del otro.

2. Quién está detrás de estas cookies

TuTax Return (esta web) es el responsable del tratamiento. Las cookies descritas abajo las ponemos nosotros directamente, o estos encargados en nuestro nombre:

  • Google — Google Tag Manager, Google Analytics 4
  • Microsoft — Clarity (grabaciones de sesión y mapas de calor)
  • GoHighLevel / LeadConnector — nuestro CRM, usado en los formularios de reserva/contacto y para atribución de marketing
  • Simple Analytics — analítica agregada del sitio, sin cookies

3. Categorías de cookies que usamos

3.1 Necesarias — siempre activas

Recuerdan tu elección de cookies y permiten que funcione el formulario de reserva/contacto incrustado (GoHighLevel). Sin ellas, la web y sus formularios no funcionan. No se ofrece opción de desactivarlas porque legalmente no hace falta consentimiento para estas.

3.2 Analíticas — desactivadas hasta que las aceptas

Cargan Google Tag Manager junto con Google Analytics 4 y Microsoft Clarity. Nada de esto se carga, ni se pone ninguna cookie, hasta que aceptas esta categoría — no es un simple aviso, es un bloqueo técnico real.

3.3 Marketing — desactivadas hasta que las aceptas

Cargan el script de atribución del CRM GoHighLevel, que nos indica qué canal o campaña te trajo hasta aquí. Misma regla: nada se carga hasta que lo aceptas.

3.4 Analítica sin cookies — no requiere consentimiento

Simple Analytics funciona sin cookies y sin recoger datos personales ni identificadores entre sitios, así que no está sujeta a consentimiento — la mencionamos aquí por transparencia total.

4. Tabla de cookies

Nombres de cookies tal y como los documenta cada proveedor. Google y Microsoft pueden actualizarlos en cualquier momento; revisamos esta tabla periódicamente para mantenerla correcta.

CookieProveedorFinalidadCategoríaDuración
ttr_cookie_consentTuTax Return (propia)Guarda tus preferencias de cookiesNecesaria1 año
_ga, _ga_*Google Analytics 4Distingue visitantes y sesionesAnalíticaHasta 2 años
_gidGoogle Analytics 4Distingue visitantesAnalítica24 horas
_clck, _clskMicrosoft ClarityGuarda tu identificador de usuario/sesión de Clarity para grabaciones y mapas de calorAnalítica1 día – 1 año
CLID, ANONCHK, MUID, MR, SMMicrosoft Clarity / BingIdentifica el navegador entre visitas para la analítica de ClarityAnalítica1 día – 1 año
Cookies de atribución de link.msgsndr.comGoHighLevel / LeadConnectorRegistra qué canal/campaña generó tu visita y tu contactoMarketingHasta 1 año

5. Base legal

Las cookies de Analítica y Marketing solo se activan con tu consentimiento. Las cookies estrictamente necesarias se basan en nuestro interés legítimo en hacer funcionar la web y prestar el servicio que has solicitado explícitamente (por ejemplo, enviar un formulario de reserva).

6. Cómo das (y cambias) tu consentimiento

En tu primera visita aparece un banner con las opciones "Aceptar todo" y "Rechazar todo" con el mismo peso visual, además de la posibilidad de elegir categoría por categoría. Puedes reabrirlo cuando quieras desde "Preferencias de cookies" en el pie de página, o el botón al principio de esta página.

7. Cuánto dura tu elección

Guardamos tu preferencia hasta 12 meses, o hasta que la cambies, o hasta que modifiquemos de forma relevante las cookies que usamos — lo que ocurra antes. Después, volveremos a preguntarte.

8. Transferencias internacionales de datos

Google, Microsoft y GoHighLevel/LeadConnector pueden tratar datos fuera de Australia y del EEE, incluido en Estados Unidos. Cuando esto afecta a visitantes del EEE, estos proveedores se apoyan en mecanismos como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo.

9. Desactivar cookies desde tu navegador

Además de nuestro propio banner, puedes bloquear o borrar cookies directamente en tu navegador:

Hacerlo puede romper los formularios de reserva/contacto, ya que dependen de la categoría necesaria.

10. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte o solicitar la portabilidad de tus datos en cualquier momento — consulta el apartado 7 de nuestra Política de Privacidad para saber cómo. Si estás en la UE/EEE, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD). Si estás en Australia, puedes reclamar ante la OAIC.

11. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de 16 años, y no ponemos conscientemente cookies de analítica o marketing para ellos.

12. Cambios en esta política

Si añadimos o quitamos alguna herramienta de seguimiento, actualizaremos esta página y, cuando el cambio sea relevante, volveremos a pedirte tu consentimiento.

13. Contacto

Email: [email protected]

Teléfono: +34 686 33 61 57

Web: https://tutaxaustralia.com

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